Oudercommissie

img

De oudercommissie van ELMO is er voor iedere ouder. Vanuit elke ELMO-locatie zijn meerdere ouders vertegenwoordigd in de oudercommissie.

Wij denken en praten mee

“Een kinderdagopvang is verplicht een oudercommissie te hebben. Toch zien wij het zelf niet als verplichting. Als oudercommissie denken wij mee en komen wij met ideeën. Verandert er iets, dan vraagt het management onze mening. Maken ouders zich ergens zorgen over? Dan brengen wij het in. Is er nieuwe wet- en regelgeving, dan krijgen wij dat te horen.”

“Laatst was er een fotograaf bij ELMO om de kinderen op de foto te zetten. Zoals bij een schoolfotograaf. Dat was ons idee. En tijdens die enorme hitte in de zomer van 2018 zijn we als oudercommissie speciaal bijeengekomen. Er was onrust onder de ouders en dat hebben we besproken met de ELMO-directie. Maar ook grotere onderwerpen komen ter sprake; het nieuwe EGO bijvoorbeeld. Wij krijgen dan de vraag: ‘Hoe staan jullie als ouders hier tegenover?’.”

Wat wij belangrijk vinden

“Wij willen dat onze kinderen bij een goede en leuke organisatie zitten. En dat is ELMO. Wij vinden het belangrijk dat de opvang laagdrempelig en flexibel is. Wie bij ELMO komt, merkt meteen het huislijke en warme. De afstand tussen management, leiding en ouders is heel klein. Ouders regelen ook veel zelf. Dat kan bij ELMO. Wij zien erop toe dat het in harmonie gebeurt. Wij zijn dus ook een soort monitor.”

Vergaderingen

“Vier keer per jaar gaat de oudercommissie in gesprek met het ELMO-management. Zelf komen we vaker bij elkaar. Om te horen wat er speelt en te bespreken of er dingen zijn waarvoor aandacht moet zijn. Het laatste nieuws zetten we in onze nieuwsbrief, zodat ouders regelmatig op de hoogte zijn. De verslagen van onze vergaderingen komen op de website. Dat klinkt best formeel en dat is het ook, al hebben we het ook leuk en gezellig in de commissie. Je doet het tenslotte voor je eigen kinderen.”

Vertrouwenspersoon

“Merel Croonen is vanuit de Oudercommissie aangewezen als vertrouwenspersoon. Zij is er voor ouders, als zich gebeurtenissen voordoen die eigenlijk niet kunnen. De vertrouwenspersoon luistert en geeft informatie over mogelijke vervolgstappen. Om misverstanden te voorkomen: de vertrouwenspersoon heeft een ondersteunende rol bij het zoeken naar een oplossing. Zij kan doorverwijzen naar de groepsleiding, het management of de externe klachtencommissie. De vertrouwenspersoon neemt dus niet de klacht over. Er is sprake van professionele afstand.”

Externe Klachtencommissie

“Wanneer een ouder een klacht of probleem heeft, is het ook mogelijk om direct naar de externe klachtencommissie te gaan. Deze externe klachtencommissie geeft informatie en advies. Ook begeleidt deze commissie ouders in het klachttraject wanneer zij een formele klacht indienen. ELMO is aangesloten bij De Geschillencommissie Kinderopvang en Peuterspeelzalen. Kijk voor meer informatie op de website: http://www.klachtenloket-kinderopvang.nl

Leden oudercommissie

img

SÖREN KNITTEL

Locatie Herwen vader van Rosa

Gitte Geurds Voorzitter

Locatie Zuiderlaan Moeder van Floor en Mees

Sabine van Eekhout

Locatie Zuiderlaan Moeder van Abby

Nathalie Pieper

Locatie Martinus Moeder van Douwe, Krijn en Sinne

Janneke Werner

Locatie Zuiderlaan Moeder van Guus

Merel Croonen, Vertrouwenspersoon

Locatie Zuiderlaan, Moeder van Noa, Isa en Floris

Wat vinden ouders van Elmo Kinderopvang?

img